রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত

956a তে আপনার প্রতিটি লেনদেন স্পষ্ট এবং সরল। আমরা বিশ্বাস করি যে শর্তাবলী মানে আপনার সুরক্ষা—কোনো লুকানো বিষয় নেই, শুধু সরাসরি কথোপকথন। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে…

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট নীতিডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
956a আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত
সাহায্য পান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে যদি কিছু পরিষ্কার না হয় তবে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। সমস্ত চ্যানেল সক্রিয় এবং দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে সবুজ চ্যাট আইকন খুঁজুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম সর্বত্র আমাদের টিম অনলাইন থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সহ যাচাই করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস ট্যাবে শর্তাবলী পুনরায় পড়ুন বা আপডেট চেক করুন। মোবাইল অ্যাপে তিনটি লাইন মেনু থেকে খুঁজে পান।
আপনার নিরাপত্তা

ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

956a তে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আমরা শুধু খেলাধুলা এবং খেলার ডেটা রাখি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের…

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL দ্বারা সুরক্ষিত। বাইরের লোক আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক তথ্য দেখতে পারে না।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না। আমরা এটি কখনো পরিবর্তন করব না বা জানব না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি প্রতিটি অনুপ্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী রেকর্ড রাখি। আপনার বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা অপ্রয়োজনীয় হলে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই, শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট স্মুথিং।

আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ইমেইল, ফোন বা অর্থপ্রদানের বিশদ আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলি সাথে সাথে প্রয়োগ হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করেন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি পরিষ্কার নয় হলে সাপোর্টে পৌঁছান।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ট্যাপ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন দিন। আমরা একটি নিরাপদ পুনরায় সেট করার লিংক পাঠাব। লিংকটি ১ ঘণ্টার জন্য বৈধ থাকে।

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন (জালিয়াতি বা অবৈধতা সন্দেহ) বা প্রযুক্তিগত অংশীদার (পেমেন্ট গেটওয়ে) এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

হাঁ, যেকোনো সময় আপনার সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন। আমরা নতুন লগইন রোধ করি কিন্তু পুরনো উত্তোলন অ্যাক্সেস রাখি। সম্পূর্ণ বিলোপের জন্য সাপোর্ট জিজ্ঞাসা করুন।

না। আমরা একটি নিরাপদ লিংক প্রদান করি কিন্তু bKash, Nagad বা আপনার ব্যাংক সব কিছু পরিচালনা করে। আপনার পেমেন্ট খুঁটিনাটি আমাদের কাছে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং bKash / Nagad লগ চেক করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফিরিয়ে দিই।

হাঁ। আমরা প্রধান পরিবর্তনের জন্য ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার পরবর্তী লগইনে নতুন শর্ত গ্রহণ করতে বলা হবে।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'ডাউনলোড' অপশন খুঁজুন অথবা সাপোর্ট থেকে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট জিজ্ঞাসা করুন। আমরা এটি একটি নিরাপদ ফাইলে পাঠাব যা সবকিছু সহ।